Sondage de satisfaction auprès des clients de la SADC Pontiac - 2007
Un sondage a été fait en juillet pour mesurer le taux de satisfaction des services offert à nos clients par la SADC Pontiac. Le rapport final est disponible en fichier PDF pour visualisation.
Voici le rapport du sondage (944kb)
La SADC Pontiac et son équipe
La Société d’aide au développement de la collectivité vient en aide aux collectivités de la région en leur fournissant des ressources qui favorisent leur développement économique et social.
Notre équipe de 5 professionnelles regroupe plus de 135 ans d’expérience dans les domaines du développement communautaire, de la finance, de l’entreprise et de la gestion.
Gestion et communications
Louise Donaldson - Directrice générale
Andrea Lagarde - Coordonnatrice à l’administration
Services à l’investissement
Rhonda Perry - Analyste financier
Nancy Dagenais - Agent de soutien à la clientèle
Projets de développement
Luc Dubois - Agent de développement
InfoPontiac
Nancy Dagenais - Agent d’information
Notre mission
Stimuler et appuyer la croissance économique locale à l’aide d’outils de financement, d’accompagnement et de gestion pour les entrepreneurs et, auprès des leaders et des groupes communautaires, à l’aide d’animation, de leadership et de support technique.
Le contexte
La SADC Pontiac fait partie d’un réseau de sociétés d’aide au développement mises sur pied par le gouvernement du Canada dans les collectivités rurales à la grandeur du Canada. Chaque SADC est une corporation autonome gérée par son propre conseil d’administration dont les membres sont des citoyens locaux.
Avec un chiffre d’affaires de 4,5$ millions la SADC Pontiac travaille depuis 20 ans à planifier et réaliser des projets de développement qui augmentent l’offre d’emploi et qui stimulent la croissance économique. Nous avons aussi investi localement dans les industries de la transformation, du détail et des services dans tous les secteurs de développement tels que l’agriculture, la foresterie et le tourisme.
Notre partenariat avec les entrepreneurs comprend:
- prêts de 5 000 $ jusqu’à 125 000 $ du fonds d’investissement avec conditions favorables
- prêts de 5 000 $ jusqu’à 15 000 $ aux jeunes entrepreneurs, sans intérêts pour les 2 premières années
- accompagnement et service conseil pour les clients pour assurer la bonne marche de l’entreprise
- InfoPontiac, un service de renseignements d’affaires et touristique, ouvert à l’année longue et qui répond tant aux demandes locales qu’internationales
- petits déjeuners causeries avec conférenciers sur des sujets comme le marketing, le service à la clientèle, les impôts, le tourisme, l’agriculture, le transport, les communications, le réseautage et encore
- concours annuel avec prix d'excellence de 500 $ à chaque école secondaire (total de 2 000 $) de la région pour sensibiliser les jeunes à l'entrepreneurship
- réseautage des femmes entrepreneures – ce réseau profite aussi des conférenciers et ateliers
Notre partenariat avec le communautaire comprend:
- la consultation, la collaboration et la planification avec les institutions financières et d’enseignement, ainsi qu’avec les organismes et les représentants locaux, régionaux, provinciaux et fédéraux
- l’appui des groupes et des activités socio-économiques qui visent la croissance et la prospérité dans les domaines de l’emploi, de l’entreprise coopératif, de la jeunesse, de même que les processus de planification stratégique et de consultation communautaire
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